Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones (Decreto Supremo N.º 011-2011-PCM), este medio virtual pone a tu disposición el Libro de Reclamaciones. El proveedor cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables, para responder tu reclamo o queja.

Identificación del proveedor

Razón social
Strong Solution Tech E.I.R.L.
Nombre comercial
KOVA
RUC
20614381656
Correo de contacto
contacto@kovaperu.com

¿Reclamo o queja?

Reclamo

Disconformidad relacionada con el producto que compraste o el servicio que recibiste.

Queja

Disconformidad con la atención recibida, sin relación directa con el producto o servicio.

N.º de hoja de reclamación Generando…

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Tipo de solicitud

Identificación del consumidor

Identificación del bien o servicio

Detalle y pedido